Entrega y devoluciones
¿Desde dónde envían?
Nuestro centro logístico está ubicado en Lima-Perú.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Los pedidos se preparan en un plazo de 2 a 4 días. Luego, DHL Express ROW o UPS se encargan de ellos para pedidos dentro de Europa. Su paquete generalmente llega dentro de 1 mes dependiendo del destino.
Más allá de los 10 días, nos comunicaremos con usted por teléfono o correo electrónico. Sin respuesta de su parte, nos reservamos el derecho de devolver la mercancía a nuestro almacén.
Contáctenos en team@inhalasoulwear.com para más consultas.
¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?
Una vez que se haya enviado su pedido, puede realizar un seguimiento de su pedido utilizando el número de seguimiento que se le envió por correo electrónico.
¿Cómo devuelvo mi pedido?
Tienes 07 días desde la recepción de tu pedido para devolvérnoslo en su embalaje original. Para recibir una devolución con una etiqueta prepaga, envíenos un mensaje a team@inhalasoulwear.com. Si regresas de un país diferente al Perú, las etiquetas prepagas no están cubiertas por nosotros. Por favor envíe las piezas devueltas por correo económico.
¿Cómo cambio un artículo?
Tienes 07 días desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio de talla/color. Los artículos deben recibirse en su embalaje original. Para recibir un formulario de devolución y una etiqueta prepaga, envíenos un mensaje a team@inhalasoulwear.com
¿Es posible modificar o cancelar mi pedido?
Una vez validado, su pedido no puede ser modificado ni cancelado, pero puede solicitar una devolución dentro de los 03 días siguientes a su recepción.
¿Ofrecen algún descuento para profesores? ¿Y para quienes compran por primera vez?
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Me han pedido que pague una tarifa aduanera elevada por mi pedido, ¿me reembolsarán esto?
No, los gastos de aduana los cubre el destinatario final del paquete. Podemos ayudarle a calcular las tarifas por adelantado para que pueda decidir si desea continuar con el pedido.
Realizamos envíos desde nuestros centros logísticos ubicados en Lima.
¡Gracias por confiar en Inhala Soulwear!